Modalità di Spedizione
Spedizione e consegna
Spediamo con BRT (Bartolini), uno dei principali corrieri italiani. Dopo che il pacco viene affidato al corriere, la consegna avviene di norma in 1-3 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale. Il conteggio non include sabato, domenica e festivi.
Gli ordini confermati entro le [orario] dei giorni feriali vengono lavorati in giornata. Quelli che arrivano nel weekend o durante un festivo partono il primo giorno lavorativo successivo. Nei periodi di picco, come le settimane prima di Natale o nei giorni del Black Friday, i tempi di consegna di BRT possono allungarsi di uno o due giorni: dipende dai volumi sulla loro rete e non da noi.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati in base al peso del pacco. L'importo lo vedi nel carrello prima di confermare l'ordine, già aggiornato in funzione degli articoli che hai aggiunto. Niente sorprese al checkout: il totale che leggi è quello che paghi.
Per ordini con più articoli il costo non cresce in modo lineare, e quando possibile uniamo gli articoli in un'unica spedizione invece di farne partire più di una. Se vuoi conoscere la spesa di spedizione prima di registrarti, aggiungi gli articoli al carrello: il prezzo compare in basso accanto al totale, senza bisogno di completare l'ordine.
Spedizione in contrassegno
Se al checkout scegli il contrassegno come metodo di pagamento, alla spedizione si aggiunge un supplemento di € 2,80. Serve a coprire la commissione che BRT ci addebita per la gestione del contante da parte dell'autista. Il supplemento è già compreso nel totale che vedi prima di confermare l'ordine, quindi sai in anticipo quanto pagherai alla porta.
Al momento della consegna il corriere chiede l'importo esatto in contanti: BRT non fornisce resto e non accetta assegni né, di norma, carte di pagamento. Se non hai la certezza di avere i contanti pronti il giorno della consegna prevista, conviene scegliere carta, PayPal o bonifico.
Tracking della spedizione
Quando il pacco parte dal nostro magazzino ti arriva una mail con il numero di tracking e il link diretto al sito di BRT, dove puoi seguire lo stato della spedizione in tempo reale. Il giorno della consegna BRT manda quasi sempre anche un SMS con la fascia oraria stimata.
Se non sei in casa al momento del passaggio, il corriere lascia un avviso e riprova il giorno lavorativo successivo. Dopo il secondo tentativo fallito il pacco resta in giacenza presso la filiale BRT della tua zona: puoi ritirarlo lì oppure concordare un nuovo appuntamento dal portale BRT con il tuo numero di spedizione. Se la consegna si complica o il pacco arriva danneggiato, scrivici subito al supporto e ci occupiamo noi di interfacciarci con BRT.
